Информация о возгорании жилого дома в Олонце поступила дежурным нарядам из районного отдела внутренних дел вечером 2 января. Группа задержания вневедомственной охраны выехала к месту происшествия. Сотрудники оценили обстановку и приступили к эвакуации жильцов. Вскоре они были в безопасности, в том числе женщина и двое детей.
По прибытии пожарного расчёта росгвардейцы подключились к работе пожарных, оказывая содействие. Было перекрыто движение транспортных средств, что помогло обеспечить бесперебойную подачу воды. В течение получаса пожар был полностью ликвидирован, никто не пострадал.
В дальнейшем выяснилось, что очаг возгорания находился в районе кровли, которая повреждена огнём на площади порядка 20 квадратных метров. В МЧС выразили благодарность сотрудникам Росгвардии за помощь в ликвидации огня.